NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルは、多くの問い合わせ窓口で採用されている「0570」から始まる番号です。
電話を受ける企業や官公庁が通話料金を支払うフリーダイヤルと違って、電話をかける消費者が費用を負担するナビダイヤルの評判は「ふざけるな！」「高い！」「むかつく！」など散々です。

この記事では、とある大企業でお客さま満足度を第一にナビダイヤルの導入を進めてきた筆者が、ナビダイヤルを少しでもおトクに利用する方法をまとめています。

ナビダイヤルに無料でかけるには？